Les démarrages sont des moments de relations priviligiés avec tous les stades de la hiérarchies de l'usine.

Tout d'abord avant votre arrivé, établissez le contact avec l'ingénieur process en charge de l'unité et aussi le responsable de l'unité. Ces contacts sont très important car ils vous permettront d'avoir accès aux informations relatives à l'unité mais aussi à l'ensemble de l'usine. Il est toujours appréciable d'avoir un recul sur l'unité et avoir une vision d'ensemble de l'usine. De cette manière vous aurez des atouts si jamais votre unité ne fonctionne pas correctement !

Enfin d'un point de vu pratique, ce sont ces responsables qui vous donnerons les dates de démarrage et qui finalement établiront l'emploi du temps que vous aurez sur place.

Il ne faut pas oublier que ces personnes ont notamment pour rôle de diriger d'autres personnes. Ce sont eux qui vous fourniront le personnel qualifié dont vous aurez besoin.

Aussi s'il y a une seule régle à respecter sur site en dehors des recommandations de sécurité c'est : "Restez Humble". Cette humilité vous ouvrira bien des portes. D'une part, le fait de ne pas prendre les gens pour des idiots aide au dialogue et d'autre part, si vous avez une haute estime de vous même, il est fort probable qu'ils vous feront des crasses car vous leur en avez fait ! Le fait d'être humble vous fera gagner en crédibilité puisque vous ne savez pas tout et pour le coup une réponse réfléchie sera bien plus appréciée qu'une réponse à l'emporte pièce.

Pour la petite histoire, l'usine dans laquelle j'ai fait le démarrage à vu arriver un ingénieur chevronné qui devait démarrer une unité. Cette personne a ridiculisé l'ingénieur process sur site au cours d'une réunion. Celui-ci vexé, lui a fourni le personnel le moins qualifié pour effectuer le démarrage de l'unité en question. L'ingénieur qui est arrivé en conquérant est reparti très vite car rien ne fonctionnait, le personnel n'était pas disponible et/ou faisait pas ce qu'il fallait. La direction de l'usine a donc décidé d'écourter son séjour car "il manquait d'éfficacité !".

Cela aurait été tout autre si jamais il avait fait preuve d'un peu d'humilité en étant pédagogue....

J.M.